客戶簡介：

招商銀行下屬招銀金融租賃有限公司是國務(wù)院確定試點(diǎn)的首批銀行系金融租賃公司，自成立以來，始終秉承股東招商銀行“因您而變”的經(jīng)營服務(wù)理念，推出了航空、航運(yùn)、能源、基礎(chǔ)設(shè)施、裝備制造、環(huán)境、健康文旅、公共交通與物流、智慧互聯(lián)與集成電路、租賃同業(yè)十大行業(yè)金融解決方案，建立了較為完善的金融租賃產(chǎn)品和服務(wù)體系。

服務(wù)項(xiàng)目：

日常保潔、定期清潔

客戶關(guān)注重點(diǎn)：

供應(yīng)商配合度與響應(yīng)速度：招銀金融租賃期望供應(yīng)商高效配合業(yè)務(wù)需求，迅速響應(yīng)并解決突發(fā)情況。

管理人員問題解決能力：客戶期望管理人員具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能迅速判斷并采取有效措施。

服務(wù)人員信用信息與職業(yè)素養(yǎng)：招銀金融租賃對(duì)服務(wù)人員要求極高，期望他們誠實(shí)守信、技能專業(yè)、態(tài)度良好。

我們服務(wù)成果：

高效人員儲(chǔ)備與快速響應(yīng)：我們擁有豐富人員資源，建立了快速響應(yīng)機(jī)制，如某次地毯異常，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)技術(shù)員到場，連續(xù)兩天緊急處理，成功排除異常。

專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)：我們的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，能迅速解決問題，如客戶提高清潔標(biāo)準(zhǔn)，我們立即組織培訓(xùn)，確保服務(wù)人員掌握新標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格人員篩選與審核：我們對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行全面背景調(diào)查和信用審核，確保他們誠實(shí)守信，同時(shí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保技能和服務(wù)態(tài)度達(dá)標(biāo)。